아마존 직구 반품

 

배송 조회

운송장 번호를 입력하세요.

한 번에 최대 10개 조회 가능조회

보통 리턴라벨을 붙이면 된다

잘 모르겠으면 라이브챗으로 물어보기도 하는데 배송 자체는 상품을 수취하지 않으면 자동 반송 된다.

다만 환불은 어떤 경우든 배송품이 아마존 창고로 돌아간 다음에 진행 된다.

 

아마존 반품 방법

 

반품의 경우, DHL에서 반품 상품을 픽업해가는 반품과

구매자가 우체국에서 EMS를 통하여 직접 발송하는 경우가 있다

11번가 홈페이지에서 반품 신청한다.

 

DHL pick up 서비스 이용 방법

 

1.아마존 홈페이지에서 DHL pick up 서비스를 선택한다.

 

2.픽업 서비스를  선택한다.

 

3.DHL 주소로 클릭해 택배 기사의 방문 일정을 예약할 수 있다.

 

DHL 사이트에 접속하기 전에 먼저 10자리 수의 AWB(Air Waybill) 넘버(항공화물 운송장 번호)를 기록해 둔다.

이 번호를 이용해서 아마존에 반송 제품을 보내 준다.

 

4. DHL 접속

https://mydhl.express.dhl/us/en/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference

Schedule a Pickup클릭

 

Do you need to create a shipping label?

라벨을 만들겠냐는 질문이 나오는데 no 선택

 

5. 픽업 스케줄 정하기

 

I have a DHL Waybill Number을 클릭

Waybill 넘버에는 AWB 넘버를 입력해 준다. 국가 코드는 한국(82)를 입력하고, 전화번호에는 10-xxxx-xxxx의 꼴을 입력해

준다

 

6. NEXT 버튼을 클릭

 

개인 정보 수집 동의

 

7. 택배 픽업 장소 정하기

 

8.택배 기사와 날짜와 시간 정하고 Schedule a Pickup클릭

DHL 조회

 

추적 정보는 통상적으로 배송 조회 ID를 받은 24~48시간 후에 표시되고 대체로 화물이 DHL 시설에 도착하면 추적 상황이 표시된다.

 

운송장 번호가 없는 경우 발송자에게 문의한다. 단, 다른 운송 참조 번호가 있는 경우 해당 화물을 담당하는 특정 사업부(단, 다른 운송 참조 번호가 있는 경우 해당 화물을 담당하는 특정 사업부(예시: DHL Express 또는 DHL Freight)의 화물 추적 시스템을 통해 운송 조회가 가능할 수 있다

 

https://www.ship24.com/ko/couriers/dhl-tracking

 

Ship24 추적 시스템은 1,200명 이상의 배송업체 및 수천 개의 온라인 상점과 함께 작동하므로 국제적으로 여러 핸들러와 함께 운반되는 소포를 추적할 수 있습니다. 실제로 Ship24 추적 시스템은 전 세계에 위치한 택배사와 연결되어 있기 때문에 시스템을 통해 강력한 범용 DHL 소포 추적 옵션을 약속할 수 있습니다.